什么是ANPQP？ANPQP是Alliance New Product Quality Proceduce的縮寫(xiě)ANPQP是由雷諾/日產(chǎn)公司共同制定的從項(xiàng)目規(guī)劃階段到量產(chǎn)為止的，對(duì)供應(yīng)商要求事項(xiàng)的匯總程序文件ANPQP的目的為使供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可以達(dá)到雷諾/日產(chǎn)共同的品質(zhì)、成本、交付期(QCD)目標(biāo)，規(guī)定其所需采用的方法和責(zé)任。 ANPQP的適用范圍ANPQP適用于包括以下所有零部件的外制供應(yīng)商。車輛零部件模塊零部件（儀表板模塊、前保險(xiǎn)杠模塊等）動(dòng)力傳動(dòng)件/組件售后零部件組件此外，ANPQP也適用于包括輔助材料的外制供應(yīng)商及內(nèi)制供應(yīng)商。注記：售后服務(wù)零部件指的是，用于售后服務(wù)的更換零部件。ANPQP的五個(gè)階段：雷諾/日產(chǎn)要求事項(xiàng)評(píng)審與項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)完成工裝模具正規(guī)化工程正規(guī)化初期流動(dòng)與量產(chǎn)11個(gè)單元：產(chǎn)品/工程基本構(gòu)想二級(jí)及以下供應(yīng)商管理項(xiàng)目管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制造工程的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的確認(rèn)量產(chǎn)承認(rèn)不合格品的處理變更管理物流/包裝各公司個(gè)別要求事項(xiàng)
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![SPC新的發(fā)展趨勢(shì)]( "SPC新的發(fā)展趨勢(shì)")
一、CUSUM（累積和）控制圖和EWMA（指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均）控 制圖 隨著SPC控制理論中常規(guī)控制圖的普 遍使用，其缺點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，其中一條就是對(duì)過(guò)程的小偏移不靈敏。而CUSUM和EWMA則可解決類似問(wèn)題?！ 】?制圖的設(shè)計(jì)思想就是對(duì)數(shù)據(jù)的信息加以積累。CUSUM控制圖分別可用于計(jì)量性數(shù)據(jù)（正態(tài)分布），不合格品數(shù)（泊松分布變量），不和 格品率（二項(xiàng)分布變量）。CUSUM控制圖的理論基礎(chǔ)是序貫分析原理中的序貫概率比檢驗(yàn)，這是一種基本的序貫檢驗(yàn)法。該控制圖通過(guò) 對(duì)信息的累積，將過(guò)程的小偏移累加起來(lái)，達(dá)到放大的效果，提高檢測(cè)過(guò)程小偏移的靈敏度?！ ?、EWMA控制圖中 控制統(tǒng)計(jì)量同樣利用了歷史數(shù)據(jù)，且該控制圖可以對(duì)不同階段的數(shù)據(jù)取不同的權(quán)重，距今越近的數(shù)據(jù)權(quán)重越大，距今越遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)權(quán)重 越小。EWMA控制圖設(shè)計(jì)的本質(zhì)就是尋找最優(yōu)參數(shù)（λ，K）組合的過(guò)程，所依據(jù)的原則是：對(duì)給定的穩(wěn)態(tài)ARL（0），使過(guò)程出現(xiàn) 設(shè)定偏移量的偏移時(shí)具有最小失控ARL。二、穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù) 產(chǎn)品/工藝過(guò)程的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法和技術(shù)開(kāi)發(fā)階段的穩(wěn)健技術(shù)開(kāi)發(fā)方法統(tǒng)稱為穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù) 。它是開(kāi)發(fā)高質(zhì)量低成本產(chǎn)品最有效的方法。在實(shí)際生產(chǎn)中噪聲因素（原材料的微小變化、操作人員水平的差異、機(jī)器設(shè)備的微笑波 動(dòng)等）的存在，由此產(chǎn)生的波動(dòng)也不可避免？quot；永無(wú)止境地減少波動(dòng)，使產(chǎn)品、工藝過(guò)程、技術(shù)功能對(duì)各種噪聲因素不敏感...
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![深度了解新版APQP的主要變化點(diǎn)]( "深度了解新版APQP的主要變化點(diǎn)")
變化點(diǎn)1：刪除控制計(jì)劃內(nèi)容，成為單獨(dú)控制計(jì)劃手冊(cè)基于控制計(jì)劃在質(zhì)量管理中的重要性，AIAG發(fā)布了獨(dú)立的控制計(jì)劃手冊(cè)第一版，原來(lái)的五大工具也變成現(xiàn)在的六大工具（APQP，F(xiàn)MEA，CP，MSA，SPC，PPAP）。變化點(diǎn)2：新增項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管理新版增加項(xiàng)目質(zhì)量節(jié)點(diǎn)管理，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)通過(guò)參與產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議，評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀態(tài)后，在每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)簽發(fā)節(jié)點(diǎn)批準(zhǔn)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的承諾和支持。通過(guò)6個(gè)節(jié)點(diǎn)管理控制整個(gè)APQP過(guò)程。（節(jié)點(diǎn)0，節(jié)點(diǎn)1，節(jié)點(diǎn)2，節(jié)點(diǎn)3，節(jié)點(diǎn)4，節(jié)點(diǎn)5）變化點(diǎn)3：新增采購(gòu)章節(jié)和采購(gòu)檢查表，識(shí)別和控制高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，供應(yīng)鏈的可靠性和質(zhì)量能力是保障開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)符合顧客要求的產(chǎn)品的基礎(chǔ)，作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具，舊版APQP缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理。而德系標(biāo)準(zhǔn)如MLA，VDA6.3都在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段重點(diǎn)關(guān)注采購(gòu)過(guò)程的策劃和實(shí)施。新版APQP填補(bǔ)了這一空白，新增采購(gòu)章節(jié)和詳細(xì)的采購(gòu)檢查表，以保證在開(kāi)發(fā)階段識(shí)別和重點(diǎn)管控高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商。下面是VDA MLA的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和相應(yīng)的MLA應(yīng)用方案介紹，供參考。變化點(diǎn)4：新增變更管理和變更管理檢查表為了滿足顧客的需求，當(dāng)前汽車行業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期持續(xù)縮短，而開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更在不斷增加，所以變更管理在開(kāi)發(fā)過(guò)程也越來(lái)越重要，需要一個(gè)快速而有效的變更管理來(lái)管控產(chǎn)品和過(guò)程變更。新版APQP新增變更管理和變更管理檢查表，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程...
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![新版控制計(jì)劃CP的主要變化點(diǎn)]( "新版控制計(jì)劃CP的主要變化點(diǎn)")
變化點(diǎn)1：?jiǎn)为?dú)成冊(cè)，不再包含在APQP手冊(cè)中基于 控制計(jì)劃在質(zhì)量管理方面具有很大的重要性，AIAG在2024年3月發(fā)布獨(dú)立的控制計(jì)劃手冊(cè)第一版，所以，現(xiàn)在質(zhì)量管理有六大工具(APQP,FMEA,CP,MSA,SPC,PPAP)。變化點(diǎn)2：控制計(jì)劃新增加了“安全投產(chǎn)“的要求從產(chǎn)品試生產(chǎn)到量產(chǎn)后90天的產(chǎn)能爬坡階段，定義為“安全投產(chǎn)”或“加強(qiáng)遏制”期，通過(guò)實(shí)施更加嚴(yán)格的安全投產(chǎn)控制計(jì)劃，以確保遏制爬坡階段潛在的不合格品。變化點(diǎn)3：明確返工返修的控制計(jì)劃控制計(jì)劃需要包括返工過(guò)程的控制，或者單獨(dú)制定控制計(jì)劃。而返修必須制定單獨(dú)的控制計(jì)劃并且始終需要顧客批準(zhǔn)（偏差許可）。此外，對(duì)返工返修的評(píng)審，返線，可追溯性等進(jìn)行了規(guī)定。變化點(diǎn)4：新增了傳遞特性（PTC）的要求組織必須識(shí)別，定義傳遞特性，通過(guò)相應(yīng)的過(guò)程來(lái)確定供方關(guān)于傳遞特性控制的有效性。而且必須與顧客代表一起評(píng)審文件，以達(dá)成PTC控制協(xié)議。變化點(diǎn)5：新增“黑匣子”過(guò)程的控制計(jì)劃要求對(duì)于組織可能不希望向顧客提供他們認(rèn)為的專有或代表獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程記錄的控制計(jì)劃，有時(shí)稱為“黑匣子”過(guò)程，要求必須符合控制計(jì)劃的要求，任何偏離正常顧客評(píng)審和控制計(jì)劃批準(zhǔn)的情況都必須征得顧客的同意。獲得顧客對(duì)組織過(guò)程控制和能力的信心可以通過(guò)顧客現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，過(guò)程巡檢，過(guò)程能力證明等方式。變化點(diǎn)6：強(qiáng)調(diào)“防錯(cuò)確認(rèn)”的要求強(qiáng)調(diào)驗(yàn)證防錯(cuò)和防誤的控制措施的有效性?？刂朴?jì)劃中必須...
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課程收益1、大部分問(wèn)題背后藏著另外的問(wèn)題，提供三種方法去真正認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)。2、對(duì)解決問(wèn)題的情況與資源進(jìn)行分析。3、掌握4種解決問(wèn)題的技巧與方法。4、兩難問(wèn)題的解決方法。 課程特色1、教練式培訓(xùn)法，現(xiàn)場(chǎng)拿學(xué)員案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析；2、參與式學(xué)習(xí)，講師帶學(xué)員一步步分析；3、形式多樣，講授法、單人分析，兩人對(duì)練、情景模擬，小組討論，游戲。 課程大綱一、怎樣面對(duì)問(wèn)題？【案例分析】：?jiǎn)栴}是怎樣發(fā)生的1.別逃避，把問(wèn)題擺在桌面上2.我們有時(shí)需要冒險(xiǎn)3.改變舊模式4.創(chuàng)新與合作5.培養(yǎng)洞察力6.利用系統(tǒng)方法 二、認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題---看到背后的問(wèn)題1.在問(wèn)題定義上達(dá)成共識(shí)?收集信息?與熟悉問(wèn)題的人談?盡量掌握一手資料?確認(rèn)所有發(fā)現(xiàn)尋求認(rèn)可2.計(jì)劃擬定事的問(wèn)題—找出問(wèn)題背后的問(wèn)題a)問(wèn)題從哪里來(lái)b)仔細(xì)檢查問(wèn)題【案例分析】：香草冰淇淋與發(fā)動(dòng)機(jī)c)現(xiàn)狀/期望：【案例】：難管的下屬d)鄧克爾圖法：【案例】：如何讓客戶持續(xù)使用軟件？e)陳述再陳述法——客戶滿意度f(wàn))KT問(wèn)題分析法【案例分析】：焦頭爛額的經(jīng)理3.人的問(wèn)題——確定涉眾?從高層切入的利弊?從低層切入的利弊?涉及多個(gè)參與者的策略行決策?了解購(gòu)買決策中每個(gè)人的角色4.定義解決問(wèn)題系統(tǒng)的邊界確定解決方案將受的約束 三、創(chuàng)造性解決問(wèn)題：方法總比問(wèn)題多1.克服心理與認(rèn)識(shí)障礙2.頭腦風(fēng)暴3.創(chuàng)新思維案例分析：設(shè)計(jì)新型手...
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